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支持行为(supportive behavior)

美国心理学家利克特支持关系理论中的一个概念。该理论认为,支持关系是双向的。领导者要体谅下属的处境,关心、信任、支持、帮助职工努力实现组织和个人目标。领导者对部下的这种支持行为,能激发部下对领导者采取合作、信任的态度,反过来支持领导者的工作。这种上下级互相支持的互动作用,能增强管理效率。