半自发群体

半自发群体（semi-autonomous group）

一些大的组织中独立的、员工自动组织的小群体。如专门负责生产流程中某道工序的小组（又称过程导向小组），或专门负责某范围客户的小组（又称客户导向小组）。其主要职责：（1）保证生产的不断进行；（2）如必要，随时调整生产及质量控制。该群体成员自己分派、调整工作，建立稳定的工作联系，并监管整个工作过程。过程导向小组的优势在于其成员的工作完全相同，人人对整个生产过程都很清楚。赫兹伯格（1974）指出，这种小组有两个不利之处：（1）小组内部的压力会限制小组中的成员；（2）小组外部的人很难与小组内部的人沟通。