被动型营业行为

被动型营业行为（business behavior of passive type）

营业员营业行为类型的一种。这种类型的营业员，性格内向，不开朗，小心谨慎，缺乏自信心和服务热情；接待顾客时不大主动，顾客不发问就不答话，不提要求就不行动，也不爱发表自己的意见；遇事缺乏主见，随大流，依赖性较强，一般乐于从事具有安全感而无风险的工作。