乘客依赖性（passenger dependence）

紧急情况下乘客对空勤机组人员的心理依赖。飞机处于紧急状态时，乘客由于恐惧、对环境不熟悉，往往寻求机组人员的指引或劝导，以便脱离危险，若没有机组人员的指导，会感到恐慌，呆愣不动或做出一些不恰当行为。